2023年，视频号（hào）是一条不容（róng）忽视的内容赛（sài）道。这两年腾讯对视频号的推（tuī）广决（jué）心很大，再加上背靠整个微信（xìn）流量体系，视频号可以说（shuō）是完美地（dì）匹配私域营（yíng）销。

现（xiàn）在做视频号的（de）人也越（yuè）来越多，还有（yǒu）达（dá）人（rén）在（zài）其（qí）他平台（tái）发展受限的情况下，把宝（bǎo）押在了视频号。

目（mù）前最多的问（wèn）题（tí）是：视（shì）频号怎么做起来，推荐算法和流量规（guī）则是什么？视（shì）频号直播（bō）间是怎么做起来的？新（xīn）入（rù）局（jú）商家如何靠自然流量（liàng）起号？直播间（jiān）如何（hé）增加商（shāng）业转化价值......

好消息是，最近微信平台官方发布了《视（shì）频号商家起量（liàng）基础教（jiāo）程》，可（kě）谓及时雨。从视频（pín）号（hào）直播流量法（fǎ）则和推荐算法、直播间（jiān）流量获取方式与场景、商家（jiā）自（zì）然（rán）流起（qǐ）量的方式三大方向（xiàng）入手，对上（shàng）面疑惑都进行了解答，不可不看。

01

带货（huò）直（zhí）播间自然流量法则

直播带货自然流量公式：

1、能赚的（de）钱 = 场均观（guān）看流量（liàng）X单位流量的转化（huà）价值X利润率

2、每场能拿到的自然流量主要受到三方面影响（xiǎng），分别（bié）是：「内容消费」，「交易转化」，「售后体（tǐ）验」。简单来说，用户爱看（kàn）也爱（ài）买且售后体验（yàn）佳的（de）带货直播间将拿到更多（duō）自然（rán）流量。

1.1

好内容：点击率、有效观看时（shí）长

1.1.1 好内（nèi）容的定义
是否有流量（liàng），首先会看直（zhí）播间能否（fǒu）吸引用户进入，并且（qiě）产（chǎn）生（shēng）有效观看时长，用户进入和停留反（fǎn）映了直播间的内容能否让用户产生兴趣，能否留住用户（hù），这是（shì）未来产生转化的前提条（tiáo）件。
核（hé）心指标（biāo）：内容曝光点击率（进房率）和 有效（xiào）观看占比（30s/60s/180s）、人均观看时长。
注：1）内容曝光（guāng）率（进房率）= 点击（jī）进入直（zhí）播间pv /直播间外层曝光pv 、点击进入（rù）直播间（jiān）uv /直播间外层（céng）曝光（guāng）uv
2）有效观看占比 = 进入直播间停留时长达到30s uv / 直播间场观uv、进入直播间停（tíng）留时长达到60s uv / 直播间场观uv、进入（rù）直播间停（tíng）留时长达到180s uv / 直播间场观uv
3）人均观看时（shí）长 = 直播间总（zǒng）停（tíng）留时长 / 直播间场（chǎng）观uv
1.1.2 如何做好内（nèi）容消费
1）提升直播间曝光（guāng）点击率：通（tōng）过优化直播间（jiān）背景，设置好（hǎo）的（de）主题文案（àn），做好关键信息透出吸引用户进直播间（jiān），提升曝光点击率；
2）提升直播间停留时长（zhǎng）：通（tōng）过（guò）优化主播形象、直播间布景、主播话术、设置福（fú）利、选择有吸引（yǐn）力的货品，配合得当的直（zhí）播节奏设计，用好的内容吸引用户停留互动（dòng）；
1.1.3 案例（lì）分享（xiǎng）

1.2

好货品：商品气泡点击率、支（zhī）付转化率、成交金额

1.2.1 好货品（pǐn）的定义：
对于带货直（zhí）播间（jiān）来说，除了考量直播间的（de）内容表现，能否有好的单位流量商（shāng）业转（zhuǎn）化价（jià）值（GPM）也是非常重（chóng）要的衡量标准（zhǔn），这意味着主（zhǔ）播能否承接（jiē）住系统给（gěi）的流（liú）量。
单位流（liú）量价值（zhí）判断主要和「用户对直播间商（shāng）品的兴趣程度（dù）」、「用户观看（kàn）后能否发生购买」，以及「窗口期成交金额」有关，单位流（liú）量（liàng）价值（zhí）判断结果也会进而（ér）影（yǐng）响自（zì）然（rán）流（liú）量的（de）获取。
核（hé）心指标：商品气泡点（diǎn）击（jī）率（用（yòng）户对商品的兴趣程度（dù）），支付转化率（用户观看后能否（fǒu）发生购买）， 直播间开播期间窗（chuāng）口期成交金额
注：1）商品气泡点击率 = 直播（bō）间（jiān）商品（pǐn）气泡点击进入（rù）商品（pǐn）详情页pv / 直播间商品气泡曝光pv
2）支付（fù）转化率 = 直（zhí）播间支付成功uv / 直播间场观（guān）uv
3）窗口期成交金额（é） = 直（zhí）播间开（kāi）播期间窗口（kǒu）期支付UV *客单（dān）价（jià）
1.2.2 如（rú）何（hé）做好交易转化
1）好货盘（pán）：根据粉丝画像（xiàng）、内容主（zhǔ）题（tí）、供（gòng）应链（liàn）情况（kuàng），为不同标签受众在不同生（shēng）命周期提供差异化的商品定款、定量、定价、定惠策略，制（zhì）定合理的货盘组（zǔ）合，提升商（shāng）品气泡点击率（lǜ）和（hé）支（zhī）付转化率；
2）流量（liàng）和货盘配合，把握节奏：多渠道（dào）做好（hǎo）直（zhí）播（bō）内容预（yù）热（rè）、引流，在直（zhí）播期间不同阶段合理安排福利款、跑量款、利润款的上架节奏。
例如：通过福利款或（huò）者福袋等方式引流用户，吸引用（yòng）户进房并有（yǒu）效停留，确保流量持续上升，积累到一定程度安（ān）排跑量款促成短时间高（gāo）密度（dù）下单（dān），拉高ACU引（yǐn）爆（bào）流量后（hòu），再用利润款提升收益。
1.2.3 案例分享

1.3

好服务

1.3.1 好服务的定义
带货直（zhí）播间除了让用（yòng）户「爱看也（yě）爱买」，售后（hòu）服务的好坏（huài）也将影响到后续流（liú）量（liàng）获取。
目前平台会（huì）通过DSR来刻画商家售后服务能力，而商家（jiā）/主播DSR的正向、负（fù）向（xiàng）表现未（wèi）来（lái）都会影响（xiǎng）到（dào）自然流量获（huò）取。
1.3.2 如（rú）何做好售后服务（wù），提升（shēng）DSR
1）把握好品控，保证（zhèng）货品（pǐn）质量，减（jiǎn）少（shǎo）用（yòng）户因为（wéi）货品问题退款退货；
2）做好售后（hòu）服务，包括物（wù）流、客服解（jiě）答（dá）体验等（děng），及时处（chù）理用户反馈的问（wèn）题（tí）和诉求；
3）提供（gòng）并（bìng）履（lǚ）行正向体（tǐ）验保（bǎo）障服务，如七天无理由（yóu）、运费险、先（xiān）用后付等；
注：系统学习DSR相关指（zhǐ）标明细，平台如何考核以及（jí）商家如何（hé）提升DSR，详（xiáng）见《视频（pín）号（hào）橱窗评分DSR教程（chéng）》。

02

新手基础认（rèn）知

Q1、开播（bō）是不是就有流量
1）开播后，符合平台安全和运营规范的（de）直播间，都能获得一定平台普惠冷启流量。
2）在冷启阶（jiē）段，系统会（huì）重点关（guān）注直播间的（de）「内容消费表现」，推荐系统会根据「直播间曝光（guāng）点击率」，「直（zhí）播间有效观看占比」，「直播间短停快划」情况（kuàng），来找到对该内容有兴（xìng）趣的用户，并在后续（xù）推荐过程中做持续的放大。
如果直播间（jiān）在（zài）这（zhè）几（jǐ）个指标上表现较差（chà），则有可能（néng）无（wú）法持续（xù）拿到更（gèng）多自然（rán）流量（liàng）。
Q2、直（zhí）播间（jiān）如何利用好冷启流量
1）每个带货（huò）主播每日获取冷启流量扶持的场次有限，尽量（liàng）避免频繁（fán）短播（bō），如（rú）果要试播建议采用（yòng）私密（mì）直播；
2）在冷启阶（jiē）段的直播间通常处（chù）于「低流量」水位状态，系统会更关注直（zhí）播（bō）间在「内容（róng）消费」上（shàng）的表现，来找到感兴（xìng）趣的用（yòng）户。
3）除了常（cháng）规的（de）曝（pù）光点击率、有效（xiào）观（guān）看时长占比指标外，处于冷启阶段的直播间比较（jiào）容易被捕捉的信（xìn）号为用户（hù）是否快（kuài）划（目前停留3s以（yǐ）下视为快划）这（zhè）样更基础的标准，短停快划用（yòng）户比例较（jiào）高会影（yǐng）响流量进一步（bù）获取（qǔ）。
4）在对冷启流（liú）量做放大的过（guò）程中，推荐系统会关注到放大流量后的承接（jiē）效果（商品点击率，支付转化率），来保证把更精准的流量给到商（shāng）家。
Q3、重点流量场景
以下（xià）罗列（liè）了视频号内主要（yào）流量场（chǎng）景（jǐng），介（jiè）绍了各场景的特征，商家可以（yǐ）根据（jù）不同场景采用相应手段获（huò）取流（liú）量。

场景	渠道（dào）	渠道特征和运营手（shǒu）段
直（zhí）播公域场（chǎng）景	短视频流直（zhí）播卡片	● 是自然流量最大的两个渠道，可（kě）以（yǐ）通过（guò）前述「好内（nèi）容+好商品+好服务」来提升直（zhí）播间内容（róng）消（xiāo）费水（shuǐ）平和单位流量的转化价（jià）值，进而撬动该渠道流（liú）量。 ● 通（tōng）常做爆品逻辑会（huì）帮助主播在此（cǐ）场景迅（xùn）速起号。
	直播（bō）广场（chǎng）
短视频与直播结（jié）合（hé）	短视频 在播 icon	● 在（zài）开播1-2小时前（qián）发表短视频（pín），能（néng）提升主播在该渠道获（huò）得流量的（de）可（kě）能性（xìng）。 ● 有短视（shì）频内容（róng）沉（chén）淀的高粉主播，并且做好短视（shì）频与（yǔ）直播内容的（de）匹配，在（zài）该渠道更（gèng）有可能（néng）获得较好的转（zhuǎn）化。
直播私域场景	预约 服（fú）务（wù） 通知（zhī）	● 私域场景商家自（zì）主（zhǔ）运营灵（líng）活（huó）度（dù）高。 ● 对于有私域基础（chǔ）的商（shāng）家可以通过分享（xiǎng）引导用户（hù）进入直播间。 ● 也可引导用户做当场直播的预约（yuē），以及引导用户订（dìng）阅主（zhǔ）播，平台（tái）打通了服（fú）务通知能力来（lái）增加商（shāng）家对粉丝的「确定（dìng）性」触达（dá）。 ● 直播（bō）间私域渠道更多的「观看进入（rù）」和「有效停留」会（huì）帮助系（xì）统更好（hǎo）的「认识」主播并（bìng）在公域做泛化获取新流量（liàng）。
	订阅 服务 通知
	订阅号
	分（fèn）享

03

带货账号常见（jiàn）自然流（liú）起量方式

3.1

短视频攒（zǎn）粉直播带货（huò）

3.1.1 路径

3.1.2 商家怎么（me）做（zuò）

路径	手段
短视频 攒粉	常态运营短视频内容，持续（xù）吸粉
粉丝触达（dá） 引流	菜（cài）单栏引导订阅主播开（kāi）播提醒 · 引导用户订阅主播（bō）的（de）开播提醒（xǐng），此后每（měi）次主播（bō）开播，订（dìng）阅用户都可以稳定收到服（fú）务（wù）通知。· 如何引导用户订阅主播开（kāi）播提醒（xǐng），请于后台（tái）回复（fù）关（guān）键词（cí）“订阅”或（huò）在文末复制链（liàn）接查看：如何引导用户订阅（yuè）主播。
	发布并引导用户预（yù）约直播，开播时以服务通知形式稳（wěn）定触达用户 · 开播前或者（zhě）开播过程中发布并引导下一场直播的预（yù）约，提升开播后触达用户的稳（wěn）定性，保障（zhàng）流量基本盘。· 如何（hé）创建（jiàn）直（zhí）播预约，请于后台回复关（guān）键词“直播预告（gào）”或在（zài）文末复制链接（jiē）查看：如何使用视频号直（zhí）播预告
	引导用户关注，开播时以服务通知形式（shì）触达用户 · 开（kāi）播后，服务通知渠道会优先触达和主（zhǔ）播高亲密（mì）度（dù），更有消费潜力的关注用户，帮助主播（bō）在服务通（tōng）知渠道（dào）获取更大流（liú）量。
撬动直播（bō） 公（gōng）域流量	发表短（duǎn）视频，通过短视频（pín）中（zhōng）的在播ICON引流直（zhí）播 · 对于短视频（pín）有（yǒu）粉丝基础和内容（róng）优势的（de）主播，在开播1-2小时前（qián）发表短视频，更大概率帮助主播（bō）在（zài）视频（pín）流渠道（dào）获得更多流量。· 利用短（duǎn）视频在播（bō）icon引流（liú）直（zhí）播时，要做好短视频与直（zhí）播内容的匹（pǐ）配（pèi），才能被系（xì）统（tǒng）视为有效引导。
流量承接	通过「好内容、好（hǎo）货品，好服务」做好（hǎo）流量承接 · 根据粉（fěn）丝特性（xìng），做好货盘组合，配合流量把握（wò）好上货节奏，提升粉丝有效观看和支付转化。· 提（tí）升（shēng）粉丝（sī）消费和支付转（zhuǎn）化可以帮助推荐系统泛化（huà）更多兴趣用户，撬（qiào）动公域流量，扩大（dà）收（shōu）益，涨（zhǎng）粉（fěn）回（huí）血。

3.1.3 案（àn）例（lì）分享

3.2

内容（róng）为王，爆款商品

3.2.1 路径
通过（guò）有吸引力的内容和有（yǒu）竞争力的货（huò）品（pǐn），提高直播（bō）间进入率，有效停留时长，支付转化率，成交金额，进而获取更多（duō）自然流量，本质还是做「好内容+好商品+好服务」。
其中一个有效路径（jìng）是：单位时间内密集（jí）成交（jiāo）做爆单产（chǎn）品，提升单位时间成交金额（é）拉（lā）高ACU，引爆直播间（jiān）流量。
3.2.2 商家怎么（me）做
1）人货场匹配，做有吸（xī）引力的直播（bō）间内容：选（xuǎn）择和直播主题（tí），目标用户匹配的主播，通（tōng）过精巧的直播（bō）间（jiān）布（bù）景（jǐng），主播话术、福利安排、以及得当的直播节（jiē）奏（zòu）设计，吸引用户（hù）停留（liú）更长时间；
2）注重转粉，沉（chén）淀用户资产：在直播中，引导用（yòng）户关（guān）注，沉淀（diàn）用户资产，后续（xù）围绕关注用户做（zuò）差（chà）异化的选品和（hé）福利设置（zhì），促（cù）进潜（qián）力用户（hù）首单转化和复购，拉长用户（hù）生（shēng）命周期；
3）好货盘：制（zhì）定合理的货盘组合，根据内容主题，供（gòng）应链情（qíng）况，为不同（tóng）标签受众在不（bú）同生命周（zhōu）期提供差异化的商品定（dìng）款、定（dìng）量、定价、定惠策略，提升商品气泡（pào）点击率和支付转（zhuǎn）化率；
4）流量（liàng）和货（huò）盘配合，把握节奏：在直（zhí）播（bō）期（qī）间不同（tóng）阶段合理安排福利（lì）款、冲量（liàng）款、利润款上架节奏，例如：通过福利款或者（zhě）福袋（dài）等方式（shì）引流用户，吸引用户进房（fáng）并（bìng）有效停留，确保流量持（chí）续上升，积累到（dào）一定程度安排冲量（liàng）款促成短时间高密度下单，拉高ACU引（yǐn）爆流（liú）量后（hòu），再用利润款提（tí）升收益。
3.2.3 案例分享（xiǎng）


04

常见直播推荐流量误区

Q1、是否存在分级流量池？
带货直播（bō）推荐并不存在分级流量池（chí），所（suǒ）有直播间都（dōu）是（shì）按照当（dāng）场（chǎng）的内容消费（fèi）和交易转化情（qíng）况以及主播（bō）历史开播表现（xiàn）和（hé）售后服务体（tǐ）验来（lái）决定流量多少。
Q2、关键指标做（zuò）到多少算好（hǎo）？
曝光点击（jī）率、人均观看时（shí）长（zhǎng）、有（yǒu）效观看占比、商品点（diǎn）击率、支（zhī）付转化（huà）率等核心指标，都会受到带货业务发（fā）展（zhǎn）以及实（shí）时供给（gěi）变化的影响（xiǎng），不具（jù）备「绝对值」意义上的比较价值。
对于推荐系统而（ér）言并非做（zuò）到某个「数值」一定就能获（huò）取更多流量。推荐系统（tǒng）在考量过程中，重点（diǎn）关注的是（shì）前（qián）述核心（xīn）指标在大盘（pán）同期表现（xiàn）的（de）相对水（shuǐ）位。
例如：有（yǒu）的（de）商家转化（huà）率有提升，但发现流量并没有相应增（zēng）长，可能和开播时段有其他转化率更（gèng）好的直播间有关。
好了，以上希望对你有（yǒu）用。看完顺（shùn）手点个再看吧，感谢。